Giao và vận chuyển hàng hóa
Khi đặt hàng nam châm trên website của chúng tôi, quý khách hàng sẽ có các lựa chọn khi vận chuyển như:
-
- Nếu khách hàng ở gần chúng tôi có thể vận chuyển đến tận nơi miễn phí hoặc có phí tùy theo quãng đường xa hay gần cho quý khách
- Chúng tôi cũng thường có đợt miễn phí vận chuyển trong nội thành của 3 thành phố lớn là Hồ Chí Minh,Đà Nẵng và Hà Nội
Thời gian vận chuyển:
-
- 1 đến 2 ngày đối với hàng có sẵn và giao ngay
- 3 đến 5 ngày đối với quý khách hàng ở xa chúng tôi
- 30 – 45 ngày đối với hàng nhập
Dịch vụ vận chuyển:
Chúng tôi sẽ nhờ bên thứ hai để giao hàng và vận chuyển cho quý khách. Các bên thứ hai này là những công ty chuyên về vận chuyển và phát hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Trước khi vận chuyển, công ty chúng tôi sẽ báo chi phí vận chuyển (nếu có) cho khách hàng. Từ đó, quý khách hàng sẽ thanh toán tiền phí vận chuyển khi nhận được hàng cho bên giao nhận.
Giá cả chúng tôi sẽ áp theo giá của các đơn vị có uy tín và hợp pháp để báo cho quý khách hàng của mình.
Chúng tôi không nhận vận chuyển ở các nơi ngoài lãnh thổ Việt Nam. Nếu có, sẽ căn cứ theo pháp luật và các điều kiện cụ thể phù hợp với luật pháp Việt Nam ban hành về vấn đề giao nhận hoặc vận tải.
Nghĩa vụ của người bán trong quá trình vận chuyển và giao hàng:
-
- Cung cấp chứng từ vận chuyển, lịch trình vận chuyển cho khách hàng biết
- Báo rõ cước phí và tên đơn vị vận chuyển hàng
- Thường xuyên kiểm tra và cập nhật thông tin hàng háo cho khách
- Đảm bảo đóng gói kỹ càng và chắc chắn khi giao hàng
- Các chứng từ như biên bản giao nhận, hóa đơn, chứng từ liên quan phải đầy đủ rõ ràng
- Cho phép kiểm tra hàng hóa khi giao đến nơi cho khách hàng
- Không chịu các trách nhiệm hoặc thiệt hại do khách hàng gây ra khi đã giao nhận, ký giấy tờ xong
Nghĩa vụ của người mua trong quá trình vận chuyển vàn nhận hàng:
-
- Thông báo cho người bán nếu chưa nhận được hàng theo đúng cam kết
- Cung cấp chính xác và đầy đủ thông tin giao hàng của người nhận như: Nơi ở hoặc cơ quan làm việc, tên gọi, số điện thoại và các yêu cầu khác nếu có trong quá trình vận chuyển
- Theo dõi song song với người bán về lịch trình hàng
- Kiểm tra sau khi nhận hàng và thanh toán đủ
- Bất cứ khiếu nại hoặc sơ xuất phải báo ngay cho người bán khi gặp phải
Việc giao nhận hàng là rất quan trọng và cần thiết khi muốn mua bất kỳ một sản phẩm nào trên website của chúng tôi. Vì vậy, cần có sự kết hợp cụ thể và đầy trung thực với ANT Việt Nam, để công ty chúng tôi cung cấp các dịch vụ cũng như những sản phẩm tốt nhất cho người dùng. Mọi vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận hàng hóa thì đôi bên phải có trách nhiệm đứng ra giải quyết trên cơ sở tôn trọng và nghiêm túc khi làm việc. Tránh những tình trạng hoặc sự cố không đáng có xảy ra.