Các điều khoản và điều kiện giao dịch

Cảm ơn quý khách dã truy cập vào website giới thiệu về nam châm của công ty ANT VIỆT NAM. Với tên đầy đủ là Công Ty TNHH Phụ Kiện Và Công Nghệ ANT Việt Nam. Được sở hữu và giám sát bởi ANT Việt Nam.

Khi truy cập vào website namchamvina của chúng tôi, là bạn đã đồng ý các điều kiện và điều khoản hiện hành mà chúng tôi đã áp dụng theo pháp luật của Việt Nam đã đề ra.

Các điều kiện và điều khoản này sẽ là sự ràng buộc của chúng tôi với khách hàng để chúng ta tạo ra một môi trường buôn bán đầy lành mạnh và mang lại hiệu quả cao nhất.

1) Quy định cho khách hàng:

    • Khách hàng mua nam châm tại chúng tôi phải là người Việt Nam hoặc là công dân Việt Nam đủ điều kiện đáp ứng của Pháp Luật Việt Nam
    • Khách hàng phải chịu các pháp lý và ràng buộc như hợp đồng, hóa đơn, biên bản mua hàng khi đồng ý mua nam châm tại namchamvina.com
    • Các điều khoản đều có hiệu lực khi khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi

2) Hợp đồng và đơn đặt hàng:

    • Hợp đồng được soạn thảo khi có sự chấp nhận mua hàng từ bên mua, và bên bán chịu trách nhiệm bán hàng
    • Hợp đồng ký kết khi có sự chấp thuận của người đại diện và có trách nhiệm với pháp luật
    • Cam kết các vấn đề được đảm bảo như đã nêu trong hợp đồng
    • Đối với các đơn hàng nhỏ thì có thể làm đơn đặt hàng
    • Đơn đặt hàng nêu rõ thông số, số lượng và đầy đủ tên sản phẩm
    • Giá tiền cũng như tất cả các chi phí được hai bên thống nhất trao đổi nhau

3) Giao hàng:

    • Công ty chúng tôi chịu trách nhiệm giao hàng đối với các khu vực như Hà Nội, Tp.HCM hoặc Đà Nẵng, đối với những nơi xa  như nông thôn,  hoặc vùng núi, hải đảo. Chúng tôi sẽ nhờ bên đơn vị vận chuyển giao nhận
    • Kiểm tra đầy đủ hàng hóa và giấy tờ khi giao hoặc nhận hàng

4) Quyền và nghĩa vụ của các bên liên quan:

4.1) Quyền và nghĩa vụ của bên bán:

    • Cung cấp đầy đủ các thông tin của sản phẩm mình bán
    • Bán đúng giá cả và các phí khác liên quan đến sản phẩm
    • Tư vấn sản phẩm phù hợp và cung cấp các dịch vụ chăm sóc tốt
    • Cung cấp đầy đủ giấy tờ, xuất xứ hàng hóa
    • Các hóa đơn, hợp đồng và chứng từ có liên quan đến đơn hàng được đặt
    • Giao hàng đến cho khách hàng, hoặc nhờ bên các đơn vị có uy tín vận chuyển
    • Giải quyết mọi thắc mắc khi khách hàng cần

4.2) Quyền và nghĩa vụ của bên mua:

    • Bên mua phải cung cấp rõ các thông tin như địa chỉ, số điện thoại, email và các thông tin cần thiết khi đặt hàng
    • Chọn đúng số lượng và chất lượng, mẫu mã của loại hàng hóa mình cần mua
    • Điện thoại xác nhận nếu đặt hàng trên website chúng tôi
    • Thanh toán đúng và đủ số tiền bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản
    • Có quyền khiếu nại khi hàng giao chậm hoặc không đúng mẫu mã
    • Yêu cầu các thông tin khác liên quan đến sản phẩm đã mua

5) Các hành vi bị nghiêm cấm:

    • Nhận xét khiếm nhã hoạc có ý đồ xúc phạm người khác
    • Gắng các link xấu trỏ đến website chúng tôi
    • Sao chép, copy các nội dung trên website mà không được sự đồng thuận từ chủ sở hữu
    • Cố tình phá hoại hoặc có ý đồ xấu muốn phá hoại người khác
    • Cung cấp các thông tin cần thiết không trung thưc và chính xác
    • Các tình trạng spam hoặc các hành động không đúng theo pháp luật Việt Nam hiện hành

6) Bảo trì và bảo hành sản phẩm:

    • Các sản phẩm nam châm của chúng tôi thường được bảo hành trong vòng 6-12 tháng
    • Sản phẩm được bảo hành nếu do hư hỏng, lỗi của nhà sản xuất hoặc bất cứ lỗi gì liên quan đến chất lượng của sản phẩm
    • Thời gian bảo hành trong vòng 5 – 7 ngày sau khi nhận được thông tin bảo hành từ khách hàng
    • Tất cả các sản phẩm được bảo hành, quý khách hàng đều gửi về địa chỉ của ANT VIỆT NAM tại Tp.HCM
    • Không bảo hành đối với các sản phẩm bị hư hỏng do người mua, bị bể, rơi vỡ. Bị phá hoại hoặc các chi tiết đã bị thay đổi.
    • Không bảo hành đối với các hàng hóa không trùng với phiếu bảo hành hoặc số series sản phẩm

7) Chính sách đổi trả sản phẩm:

    • Tất cả các sản phẩm của chúng tôi khi bán ra chỉ được đổi trả trong ngày
    • Sản phẩm đổi trả phải có phiếu giao hàng, hoặc có giấy xác nhận từ ANT VIỆT NAM
    • Hàng phải còn nguyên vặn, không bị lỗi, vỏ không bị trầy xước, xé rời hay chắp vá
    • Tất cả các sản phẩm đổi trả không đúng  thời gian và quy định sẽ không được chấp nhận đổi trả, và chúng tôi không chịu bất cứ các khiếu nại nào sau đó
    • Làm việc dựa trên tinh thần và trách nhiệm cao nhất, luôn mong muốn đem lại các dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cũng như các sản phẩm chất lượng cho quý khách hàng

Mọi thông tin, hãy liên hệ với chúng tôi theo:

CÔNG TY TNHH PHỤ KIỆN VÀ CÔNG NGHỆ ANT VIỆT NAM

Địa chỉ: 331/70/121 Phan Huy Ích, Phường 14, Quận Gò Vấp, Tp.HCM

MST: 0314591226

Hotline: +84 919488 399 – +84 909859 046

Email: sales@antvn.com.vn